1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.my-rfid-store.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Biotime Biometrics.

Biotime Biometrics s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

2. Responsable du traitement

Biotime Biometrics
SAS – RCS Roanne 493 387 955
71 rue Clément Ader, 42153 Riorges, France
TVA : FR40493387955
Email : contact@my-rfid-store.com
Téléphone : 04 82 82 97 97

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom ; pour les commandes professionnelles, entreprise et informations de facturation, dont le numéro de TVA si renseigné
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
  • Données de commande : produits, montant, historique
  • Données de paiement (via prestataires sécurisés)
  • Données de compte client (WooCommerce)
  • Données de navigation : IP, cookies, logs
  • Données issues des formulaires (contact, support)

4. Finalités des traitements

  • Gestion des commandes, livraisons et SAV
  • Gestion du compte client
  • Réponse aux demandes
  • Facturation et obligations légales
  • Sécurisation du site et prévention de la fraude
  • Analyse d’audience (Google Analytics), avec votre consentement
  • Mesure des campagnes Google Ads lorsque les balises correspondantes sont utilisées, avec votre consentement

5. Bases légales

  • Exécution du contrat (commande)
  • Obligations légales (facturation)
  • Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
  • Consentement (cookies non essentiels)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Hébergement : OVH
  • Paiement : Crédit Agricole / Up2pay pour la carte bancaire, établissements bancaires pour les virements ; les prestataires proposés au paiement interviennent selon le moyen choisi.
  • Livraison : DHL, DPD
  • Analyse : Google Analytics (Google)
  • Sécurité : Google reCAPTCHA v3

7. Durées de conservation

  • Factures et pièces comptables : 10 ans, au titre des obligations comptables. Les autres données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au service après-vente et à la gestion des réclamations, puis archivées lorsque la loi le justifie.
  • Compte client : durée d’activité + archivage
  • Demandes de contact : 3 ans maximum
  • Choix de consentement aux cookies : 180 jours. Les cookies de session et de panier ont leur propre durée de fonctionnement ; la durée des traceurs tiers dépend du service autorisé.

8. Sécurité

Biotime Biometrics met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Effacement
  • Limitation
  • Opposition
  • Portabilité
  • Retrait du consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
contact@my-rfid-store.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience (Google Analytics)
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Le bandeau permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir séparément la mesure d’audience, les services externes et la mesure publicitaire. Le refus des services facultatifs ne bloque pas la navigation ni le panier. Vos préférences sont mémorisées pendant 180 jours ; une preuve du choix est enregistrée pour documenter le consentement.
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11. Services tiers

Certains services utilisés sur le site peuvent entraîner un transfert de données hors Union Européenne, notamment :

  • Google (Analytics, reCAPTCHA)
  • Les prestataires de paiement, selon le moyen effectivement choisi

Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.