1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.my-rfid-store.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Biotime Biometrics.

Biotime Biometrics s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

2. Responsable du traitement

Biotime Biometrics
SAS – RCS Roanne 493 387 955
71 rue Clément Ader, 42153 Riorges, France
TVA : FR40493387955
Email : contact@my-rfid-store.com
Téléphone : 04 82 82 97 97

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
  • Données de commande : produits, montant, historique
  • Données de paiement (via prestataires sécurisés)
  • Données de compte client (WooCommerce)
  • Données de navigation : IP, cookies, logs
  • Données issues des formulaires (contact, support)

4. Finalités des traitements

  • Gestion des commandes, livraisons et SAV
  • Gestion du compte client
  • Réponse aux demandes
  • Facturation et obligations légales
  • Sécurisation du site et prévention de la fraude
  • Analyse d’audience (Google Analytics)

5. Bases légales

  • Exécution du contrat (commande)
  • Obligations légales (facturation)
  • Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
  • Consentement (cookies non essentiels)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Hébergement : OVH
  • Paiement : PayPal et Crédit Agricole
  • Livraison : DHL, DPD
  • Analyse : Google Analytics (Google)
  • Sécurité : Google reCAPTCHA v3

7. Durées de conservation

  • Commandes et factures : 10 ans
  • Compte client : durée d’activité + archivage
  • Demandes de contact : 3 ans maximum
  • Cookies : selon leur durée légale ou paramétrage

8. Sécurité

Biotime Biometrics met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Effacement
  • Limitation
  • Opposition
  • Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
contact@my-rfid-store.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience (Google Analytics)
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies est mis en place via le plugin « Cookies and Content Security Policy », permettant à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

11. Services tiers

Certains services utilisés sur le site peuvent entraîner un transfert de données hors Union Européenne, notamment :

  • Google (Analytics, reCAPTCHA)
  • PayPal

Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.