FAQ
Vous avez une question sur nos produits RFID, votre commande ou la compatibilité avec votre système ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes, qu’elles soient pratiques ou techniques.
Questions fréquentes
Commande et utilisation
FAQ : Commande & produits
Nous proposons des badges, cartes, porte-clés et bracelets RFID compatibles avec la majorité des systèmes de contrôle d’accès du marché.
Le choix dépend de votre système : fréquence (125 kHz ou 13,56 MHz), technologie (MIFARE, DESFire, etc.) et compatibilité avec votre lecteur. En cas de doute, contactez-nous avant commande.
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
Oui, un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Oui, vous disposez d’un droit de rétractation. Consultez nos CGV pour connaître les modalités de retour.
Oui, nous proposons des offres adaptées aux professionnels et aux volumes. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Questions techniques RFID
FAQ : Technique RFID
125 kHz correspond aux technologies basse fréquence, souvent utilisées sur des systèmes anciens. 13,56 MHz correspond aux technologies haute fréquence (MIFARE, DESFire), plus sécurisées et modernes.
L’UID est un identifiant unique en lecture seule. L’encodage consiste à écrire des données sécurisées dans la mémoire du badge.
Le Wiegand est un format de transmission entre lecteur et contrôleur. Les formats courants sont 26 bits ou 34 bits.
Les badges DESFire (EV1, EV2, EV3) sont recommandés pour les environnements nécessitant un haut niveau de sécurité.
Les badges basse fréquence peuvent être copiés. Les badges sécurisés comme DESFire sont conçus pour empêcher toute duplication.
Vérifiez toujours la fréquence, la technologie et le type d’encodage. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
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